Tag: Facebook

Røde Vilfred

Så er det tid til en dejlig lille sukkersød historie. I onsdags blev min anden søn – Vilfred – født. Det gik hurtig og meget nemt for faderen – moderen havde dog lidt smerter hist og her.  Da fødslen gik i gang på Riget stod det ned i stænger, og blæsten kastede regnen voldsomt frem og tilbage. Da Vilfred var født, så kom jeg til at kigge ud af vinduet igen og nu kastede solen sine stråler ind i det lille fødselsrum.

Det er en dejlig tid med sådan en lille størrelse – specielt når de kommer ud og de sover og spiser, som de skal. Hvilket ikke var tilfældet for vores førstefødte, men som det indtil videre har være tilfældet med Vilfred.

Der gik naturligvis ikke lang tid før vi havde sendt den lille prut ud i de sociale medier, så venner og familie kunne se ham. Og som det er med viral markedsføring, så har det en tendens til at sprede sig til nye himmelstrøg, og Vilfred blev hurtig kendte af dem vi kender men også hans bedsteforældre udbredte budskabet om den unge herres fremkomst. Navnet Vilfred er trods den eksplosivt stigende popularitet, der har ramt navnet siden årtusindeskiftet, stadig et ekstremt sjældent navn. Så jeg blev lidt forundret, da jeg udspionerede hans bedsteforældres Facebook profiler og fandt en reference til hans navn – Røde Vilfred. Noget kunne tyde på at den unge herre har en strålende politisk karriere foran sig på den yderste venstrefløj. I skal nok ikke forvente mange flere ræverøde venstrefløjssange her på siden, men denne her er til ære for min nyfødte søn Vilfred, som vi alle allerede er smaskforelskede i.

Jeg syntes godt om Facebook

Denne artikel handler om hvorledes du kan flere ’syntes godt om’ til din virksomhedsprofil på Facebook. En del af rådene kan naturligvis også bruges i anden sammenhæng. Det helt centrale er hvorledes du håndterer relationen på Facebook. Jeg har været en lille smule inde på det i min sidste artikel om Twitter. Det helt afgørende, når man kommunikerer på Facebook og andre sociale medier, er at det ikke er en-vejskommunikation. Det handler om at skabe dialog, hygge, sjov og en form for simuleret samvær. Her kommer et par ideer til hvordan det kan håndteres.

 

Teasers

Brug teasers. Skriv små hints om nye produkter, begivenheder eller hvad I nu har på tapetet. Gør jeres nyheder spændende og brug den dramatiske fortællekunst. Hvis I bare fortæller, at I har lanceret en ny creme, der virker på den og den måde, så mister I muligheden for at skabe et klimaks omkring det nye produkt. Tag bare lancering af IPhone som eksempel, hver gang der bliver lanceret en ny bliver der lavet så meget hype op til, at det er så spændende at folk ligger i kø for at være blandt de første, der får fat i 5’eren eller hvilken version de er nået til.

 

Brug dig selv

Hvem er du? Er du bare en salgsrepræsentant? Eller er du et menneske af kød og blod? Jeg tror, de fleste Facebook brugere rimelig automatisk slår fra, når der bliver brugt automatiseret og dødt salgssprog. Giv dig til kende som et menneske med indsigt og holdninger til det felt som din virksomhed beskæftiger sig med. Skab en forbindelse til de brugere, som du har med at gøre, hvor de kan føle dig og relatere til dig.

 

Vær morsom

… men ikke latterlig. En gang imellem kan det godt være en god ide at benytte jokes til at fremme interessen for sine produkter. Vær dog lidt opmærksom på at i visse brancher kan det være lettere problematisk, så som hvis man var bedemand eller i medicinalbranchen. Til gengæld kunne det måske være morsomt, at kopiere en tegneserie stribe med en overrækkelse af blomster til Garfield på en mandag, hvis man har en blomster relateret forretning.

 

Link til relevante sider

Og her tænker jeg ikke kun sider, der direkte omhandler jeres produkter. Men hvis der har været noget om jeres produktlinjer i Politiken, så kommenter på det før end senere. Link til det – specielt hvis det er negativt – og reager proaktivt i stedet for efter, at jeres brugere har kommenteret på det.

Det kunne også bare være en video på YouTube, der var relevant for jeres brugere.

Udbyd konkurrencer

Tilbyd jeres brugere priser, hvis de syntes godt om jeres side og deler den med andre. Det kan ideelt være nye produkter som I gerne vil promovere eller alternativt kan det være produkter, som I ikke kan komme af med på anden vis.

 

Husk højtiderne

Ønsk jeres bruger glædelig jul, godt nytår, påske, Sankt Hans og så videre. Husk på alle de dage vi deler, og overvej om det er relevant for din målgruppe at inddrage alternative højtider ind som Halloween eller Ramadan.

 

Kommenter på begivenheder

Her skal vi passe lidt på. Hvis begivenhederne har politisk karakter, så rør dem ikke med en ildtang. Til gengæld viser du engagement og en interessant person frem ved at kommentere på kulturelle og nationale begivenheder, og for så vidt også på religiøse begivenheder, men her skal du igen passe lidt på, da disse emner kan betragtes som en light version af politiske begivenheder, hvor reaktioner til tider kan være meget kraftige. Til gengæld er det svært at få nogens pis i kog over hverken Roskilde Festival, karneval, Århus Festuge eller Kulturnatten.

 

Det var bare et par af mine forslag. Hvis du selv har andre forslag skal du være mere end velkommen til at post dem nedenfor.

Google+ – Når køer kan flyve

Der kommer konstant nye sociale medier og naturligvis er Google med på vognen. De fleste af os har set og tænkt lidt over hvad Google+ egentlig er, og hvorfor man skal bruge det når alle os danskere i forvejen er på Facebook. Hvad kan Google+ som Facebook ikke kan er mit spørgsmål? Hvis det ikke kan mere og alle vores venner og vores familie i forvejen er på Facebook så er der vel ingen grund til at bruge tid og energi på at komme på Google+.

 

IT-Innovation in action

For at være helt ærlig så er jeg meget i tvivl om styrken og merværdien ved Google+ fra et forbrugerperspektiv, og det er her den virkelige humle ligger begravet, men det har Google forhåbentlig en strategi for. Google+ er et godt eksempel hvordan man laver IT-innovation. Fra et virksomhedsperspektiv er Google+ imidlertid mere interessant på nuværende tidspunkt. Google+ har en langt bedre integreret forretningsfunktionalitet end Facebook. På Googles søgemaskine har de allerede nu tilføjet den lille +1 knap, der har betydning for relevans i søgeprocessen hos de forskellige brugere. Specielt lægger Google vægt på personlige relationer og tildeler derfor højere relevans værdi for søgninger, hvor personlige relationer allerede har benyttet +1 knappen. Vi er her i min bog på grænsen til det tilladelige fra et juridisk perspektiv. Grunden hertil er at Google ikke bare tildeler matematiske algoritmer, men benytter sig af personlige informationer til at påvirke søge resultaterne, hvilket er et markant indgreb i og begrænsning af brugerens personlige frihed. På den anden side så er der en gylden regel, der går, at så lang tid du er stor nok, så er alt tilladt, og da jeg er pragmatisk af natur vil jeg ikke forfølge den juridiske problematik, men bare sige: Sådan er det, og spørge: What can you do? Og selv komme med det eneste fornuftige svar: Wear a helmet.

 

En søgemaskine er ikke social eller…

Det interessante spørgsmål er, hvordan man justerer til Googles nye påfund, og hvor vigtige er de for ens virksomhed og hvordan er deres fremtidsudsigter. For eksempel er Google Buzz på vej væk og er en funktion, som de fleste af os aldrig rigtig fandt ud af, hvad var. Google+ og +1 virker som lidt mere solide innovationer, og jeg tror faktisk man bør betragte dem i et samlet perspektiv. For mig at se er det her Google måske kan slå Facebook på de sociale mediers egen grund. Hvis Google er i stand til at forbinde en klassisk søgemaskine med et socialt medie således at de bliver integreret i hinanden kan de have en interessant værdi specielt for virksomheder. Grunden til at det er super vigtigt at følge udviklingen af Google+ for virksomheder er, at ´+1´funktionen integrerer Google+ i Google søgemaskinen. Det vil sige, der er for så vidt vides ingen forskel på om man benytter +1 i søgemaskinen eller på Google+ på søgeresultaternes relevans. Den centrale forskel er nok nærmere i hvor høj grad forbrugerne har en tendens til at benytte +1 funktionen, når han er ude at søge på søgemaskine eller for at socialisere på sociale medier. Det siger næsten sig selv nu, men for en god ordens skyld er der en unik mulighed for virksomheder for at påvirke deres søgeresultater gennem Google+. En mulighed der ikke er ved Facebook og som i hvert fald ikke betragtes som væsentlig.

 

Google+ kan ikke flyve (endnu)

Hvorvidt Google endnu en gang får koen til at flyve er spændende, men i online markedsføringsrelationen til virksomheder virker det som om de er på rette spor. Det næste interessante spørgsmål er om forbrugerne er fuldstændig lige glade med om Googles køer kan flyve eller om Google bliver nød til at tilbyde forbrugerne at flyve selv før de hopper med på vognen.

 

3 Begynder Tips til Online Markedsføring – Gratis

Du har startet en online virksomhed, men du får ingen eller alt for få besøgende og stort set ingen salg. Hvad gør du nu? Skal du hyre nogle professionelle IT-gutter til at forbedre din virksomhed eller skal du prøve at gå i gang med at markedsføre din virksomhed selv ved hjælp af gratis metoder? Det kommer i høj grad an på hvad du vil med din virksomhed og hvor meget du er villig til at smide i projektet! Hvis du er mest til den gratis version har jeg et par tips til hvordan du kan markedsføre dig online i denne artikel. Det vil sige hvordan får du din virksomhed ud til flest mulige.

Skriv artikler

Dette er en af mine ynglings metoder. Og det er en metode der er utrolig simpel at gå til. Sæt dig ned og tænk lidt over hvilke nøgleord, der er centrale for din virksomhed. Begynd derefter at skrive artikler om emnet og sørg for at disse nøgleord indgår i teksten adskillige gange… Dog bør du ikke spamme dine artikler med nøgleord, men sørg for at have dem inkluderet i hvert fald tre til fem gange. Sørg for at du ikke har stavefejl eller grammatiske fejl i den artikel. Herefter kan du poste artiklen på en artikel database, og husk at sørge for at der er backlinks – dvs. du laver et link der refererer tilbage til din hjemmeside. I Danmark har vi en række forskellige gratis artikel databaser, men en af de kendteste er nok Artik.dk. Sørg for at brede dine artikler ud på forskellige databaser hvis du skriver flere, så du kan ramme flere læsere.

Hvis du er ude efter engelsktalende kunder er de danske artikel databaser mindre væsentlige, og her kan je anbefale EnzineArticles som en af de største.

 

Brug sociale medier

I Danmark er der et socialt medie der overgår alle andre, og det er naturligvis Facebook. Danmark er det land i verden, der benytter Facebook mest per indbygger. Men der er også andre sociale medier, der kunne være interessante at benytte – en af mine ynglings sociale medier er Twitter, som i nok kan se har jeg også et link i den højre menu – hvor du blot kan følge mine tweets ved at følge mig – der mest går ud på at der er udkommet et nyt blog indlæg.  Hvis du følge mig følger jeg dig tilbage, da jeg bedst kan lide at se hvem det er jeg twitter til!

Online markedsføring gennem sociale medier kan være en af de mest kraftfulde måder at gratis promovere din virksomhed. Men vær opmærksom på, at sociale medier er … Sociale! Der er altså ikke tale om en en-vejs kommunikation. Og dette kan både være godt og skidt. Hvis du begynder, at modtage negativ kritik på for eksempel på Facebook, så vær proaktiv. Vent ikke med at reagere til din virksomheds brand og ry har taget betragtelig skade.

Andre sociale medier er YouTube, Bebo, Hi5 og naturligvis også den upcoming Google+.

Brug Bloggen

En skrøne er at blogge er en forældet markedsføringsmetode. Faktisk er det i min bog stadig en af de stærkeste redskaber, hvis du vil ligge højt på Google og andre søgemaskiner. Specielt Google anerkender bloggere som interessante. De er nemlig som udgangspunkt ikke betalte, og derfor en slags whitehat markedsføring som Google anerkender.

Gør bloggen relevant og spændende for dine læsere. En ting er at ligge godt på Google men en anden ting, der er lige så vigtig hvis ikke vigtigere er at dine læsere finder dine artikler interessante – faktisk så relevante at de med glæde vender tilbage til din side. The Art of Blogging er ikke den nemmeste, men en man konstant kan forbedre. Selv noget jeg arbejder en del på 🙂

Gratis blog eller betalt blog er spørgsmålet man bør stille sig når man har besluttet, at benytte blogs i sin markedsføringsstrategi. Personligt foretrækker jeg at købe en blog, og køre dem for en samlet udgift på et par hundrede kroner per år, men hvis man vil spare lidt ekstra her ved jeg der er mange, der benytter enten WordPresses egen platform eller Blogger.com som gratis blog system.

Så er det bare at få oprettet en blog, skrevet artikler både til din blog og artikel databaser og så få dem udgivet til dine sociale online netværk.

De 4 P’er – optimering af din virksomheds markedsføring

Hvordan bliver din virksomhed succesfuld?

Det spørgsmål må og skal alle virksomheder stille sig selv for overhovedet at kunne drømme om en omsætning, de kan leve af og være stolte af. Spørgsmålet skal gerne stilles igen og igen, som virksomheden vokser og udvikler sig

En af de mest essentielle dele ved en succesfuld virksomhed er markedsføring. Her handler det om at finde ud af, hvad jeres virksomhed faktisk kan tilbyde, og hvorfor det er interessant for kunden. Disse og lignende spørgsmål mener E. Jerome McCarthy, at din virksomhed kan besvare vha. de 4 P’er.

Hvad er de 4 P’er?

De 4 P’er er altså noget så mystisk som en model for markedsføring, for succesfuld markedsføring – også kaldet parametermix og marketingmix. Ved at opstille fire punkter, der meget belejligt alle sammen starter med p, kan virksomheden analysere og planlægge deres markedsføring.

Om du er en nyopstartet virksomhed eller en virksomhed med mange år på bagen, vil de 4 P’er kunne hjælpe din virksomhed. De giver nemlig et indblik i virksomhedens brand og branding, som er essentielt for alle virksomhed. Lige så essentielt, som jeres bogføring, juridiske hensyn, arbejdsmiljø, værktøj, osv.

Hvad er så disse mystiske P’er?

Produkt

Det første af de 4 P’er er ikke overraskende produktet. Markedsføring uden et produkt er med ordets klareste betydning tomt. Forestil dig en reklame på tv eller YouTube, som ikke reklamerer for noget. Det giver ikke nogen mening – indholdet mangler.

Hvordan ville man også have en virksomhed uden at kunne sælge et produkt eller en service?

Men punkt 1 er selvfølgelig dybere, end at virksomheden skal finde et produkt. Dette produkt skal nu analyseres. For hvad er det egentlig for et produkt, I har?

  • Hvad kan jeres produkt
  • Hvordan adskiller det sig fra andre virksomheder?
  • Hvorfor skal kunderne vælge jeres produkt?

Hvis I kan besvare disse spørgsmål på en meningsfuld måde, er I allerede kommet langt. I og for sig behøver virksomhedens service ikke være væsensforskellig fra konkurrenterne, hvis I så kan tilbyde noget andet.

Men forestil dig to bilvirksomheder, der laver en næsten identisk bil. Hvor mange mennesker gider købe en bil, der helt tydeligt er en kopi, eller meget tæt på en kopi af en Audi a7, hvis der er ingen bedre modifikationer, og prisen er den samme? Med to så sammenlignelige produkter vil det originale produkt – næsten – altid vinde.

Pris

Her kan det sammenlignelige produkt genvinde noget terræn. Prisen er selvfølgelig essentiel.

Det er pga. af den lave pris, at vi alle sammen flyver med Ryanair, drikker BKI-kaffe og spiser det billige brød fra supermarkedet. Vi ved godt, at bageren formentlig har væsentlig bedre rugbrød. Vi ved godt, at med andre flyselskaber kan man faktisk mærke sine ben, når man når frem. Og selvfølgelig laver den lokale kaffebiks bedre kaffe end kaffemaskinen med BKI-kaffen i. Men vi køber det, fordi prisen er lav.

Så prisen har en enorm indflydelse på, hvad vi køber. Den sammenlignelige Audi vil vi nok heller ikke købe, medmindre den var billigere.

Omvendt kan en for lav pris også skade produktet og markedsføringen. Laver man ikke discount men kvalitet, og endda god kvalitet, kan produktet skades ved at have en lav pris. Produktet forbindes med andre produkter i samme prisleje og sælges måske i butikker, som ikke giver produktet sin ret.

Gennemse markedet for prissætninger på produkter, der ligner jeres virksomheds produkt og find prisen derigennem. Det er langt nemmere sagt end gjort.

Placering

Placeringen er dobbeltsidet. Det handler både om placeringen af virksomheden, men også de kanaler, hvor markedsføring, PR, mv. foregår.

Den røde tråd skal gerne gå fra produktet til de specifikke kanaler og medier, hvor produktet skal promoveres og sælges. Det handler om, hvor jeres kunder er. Ligesom at jeres tøjbutik skal ligge på gågaden, medmindre kunderne til jeres tøj foretrækker at shoppe online.

Promotion

Ved placering fandt virksomheden de kanaler, de medier og de platforme, hvor produktet kan promoveres på. Nu skal I så finde ud af promoveringen. Hvordan skal produktet fremstilles, så det gør produktet ret og tiltrækker kunderne?

Her skal der tænkes over en masse ting, som hvem kunderne er, hvorfor de vælger jeres produkt, hvornår de gør det, hvordan de gør det, osv. Som nyopstartet virksomhed er det næsten umuligt at vide disse ting. Det er en proces, som I bliver klogere på løbende.

Hvad bruges de 4 P’er til?

De 4 P’er bruges til at skaffe jer kunder i butikken – meget simpelt. Uden en markedsføringsstrategi får I svært ved at hente kunder ind i butikken, medmindre I f.eks. laver sundhedspleje og udelukkende har en kunde – staten.

Virksomheden skal have kunder ind i butikken, og derfor skal I ud til kunderne. For nogle virksomheder er strategien selvfølgelig, for andre skal de bruge modellen og bruge en del analyser.

De 4 P’er et redskab til at fremme jeres markedsføring. Fra produktideen fremtræder på nethinden, til hvor produktet skal ligge i butikken, i hvilken butik, og hvor skal den butik ligge geografisk. Alle aspekter tages med i analysen.

De 4 P’er eksempel

Hvis det virker en smule højtravende eller arbitrært, så kommer et eksempel her.

Alle husejere i hele Danmark har adgang til vand fra deres vandhane. Måske har vi endda en vandflaske i et af skabene i køkkenet. Alligevel køber vi vand i supermarkedet og på tanken til op mod 20 kroner for en halv liter. Det virker helt tåbeligt. Hvorfor gør vi det? Eller: Hvilken markedsføring har ført til det?

Produktet er Aqua D’or på flasken. De har et flot design, og flasken ligger godt i hånden, lige klar til at skylle indeholde ned. Prisen er 13 – 20 kr. pr. halvliter.

Placeringen er supermarkeder, tankstationer, hoteller mm. Typisk vil placeringen i supermarkedet være i køledisken, hvad der selvfølgelig er det geniale. I de fleste supermarkeder og på nogle tankstationer har de også lunkne eller halvvarme vandflasker til 2-3 kroner.

Men på en varm sommerdag går kunden mod køledisken for at finde noget forfriskende. Her møder kunden den kolde vandflaske, og prisen bliver pludselig mindre vigtig.

Vand på flaske burde være et tosset produkt, men grundet særligt placeringen er det et genialt produkt, som giver en enorm omsætning for Aqua D’or på årlig basis.