Kategori: Markedsføring

Online Reputation Management – Håndtering Af Omdømme På Nettet

Det kan have stor indflydelse på en virksomheds indtjeningsmuligheder, hvis der dukker negative resultater op i Google, når der søges på virksomhedens navn.

Disse søgeresultater kunne fx være usande udtalelser om virksomheden i en artikel, eller på sociale medier, negative kundeanmeldelser på diverse platforme med videre.

Når folk, der søger på en virksomheds navn i Google støder på den slags søgeresultater, vil de danne sig et indtryk på baggrund af disse skriverier, som i mange tilfælde ikke er hele sandheden om virksomheden, og i mange tilfælde direkte usandt.

Dette kan så medføre at den søgende fravælger virksomheden på grund af de negative skriverier, der ligger online, og i stedet vælger en anden virksomhed, der tilbyder det samme. Dermed bliver det klart at negativ omtale, kan koste en virksomhed mange kunder, og at det er ekstremt vigtigt at man som virksomhed fremstår positivt på nettet.

Slip af med negativ omtale online

Der er flere forskellige ting, man kan gøre for både at forhindre negativ omtale i at opstå, og for at slippe af med det, der allerede ligger online og dukker op i Googles søgeresultater.

Måden, man gør det på, er ved brug af Online Reputation Management. ATAK Nordic er et online marketing bureau med mange års professionel erfaring med online reputation management. Med online reputation management, er det muligt at mindske negative søgeresultaters synlighed i Google ved at få rykket dem væk fra side 1, eller helt at få det fjernet fra Google. ATAK Nordic har været i branchen i 25 år, og er i dag førende eksperter i Danmark indenfor Online Reputation Management.

Flere fremgangsmåder

Der er forskellige ting, man kan gøre for at håndtere en virksomheds, eller en privatpersons online omdømme.

Det allerbedste fremgangsmåde er at være proaktiv, og prøve at undgå at der overhovedet opstår negativ omtale i første omgang. Dette kan man fx gøre ved at nedtrappe en situation på sociale medier, hvor en kunde er utilfreds. Dette vil nemlig kunne ende i en shitstorm, som kan være yderst skadelig for en virksomhed. Her kunne man sørge for at have nogle guidelines til, hvordan man som virksomhed taler med utilfredse kunder på en måde, der gør at en situation ikke eskalerer.

Ligger der allerede negativ omtale online, når man søger på virksomhedens navn, er der også en bred vifte af tiltag, man kan gøre for at få dem fjernet, eller gjort mindre synlige.

Anbefalingen er at man rådfører sig med nogen, der ved, hvordan man håndterer dette på en professionel og effektiv måde, og som har erfaring med Online Reputation Management.

Find din virksomheds stemme: Få større reach med god speak til dit indhold

Er I kørt sur i virksomhedens kommunikation, og trænger I til en kreativ saltvandsindsprøjtning? Så bør I overveje at udvide jeres horisont og fodre jeres målgruppes sanser med mere video- og lydindhold – og til det har I brug for en god speak. Find den perfekte speaker til jeres budskab og format på https://www.speakstudiet.dk/ og få inspiration til nyt indhold lige her i artiklen.

Reklamer og præsentationer med speak: Kom ud med produktet og budskabet

En god reklame er en af de mest effektive metoder til at cementere sit produkt i bevidstheden hos forbrugerne – hvis den er velproduceret og kommer ud til de rigtige mennesker, vel at mærke. Når først, du har konceptudviklet og fundet det perfekte format, er speak-stemmen nok et af de vigtigste valg, du tager i produktionen. Du kan signalere ro, erfaring og kvalitet med en fattet, behagelig stemme, få spændingen op med humor, energi og friskhed – eller måske endda fortælle et lille eventyr med en klassisk, tryghedsskabende fortællerstemme. Valget af speak er dit! Find den fortælling, der bedst indkapsler din virksomheds ånd og rammer jeres målgruppe, og kom i gang med at skrive og hyre de rigtige folk.

Podcast: Dyk ned i mysteriet med en god speak

Der er intet helt som at fordybe sig i en skarpt skåret lydfortælling, mens man går en tur, tager toget eller folder vasketøj. Så hvorfor ikke skabe jeres egen og dele de fantastiske fortællinger, I selv ved, jeres felt indeholder, med jeres målgruppe? Det behøver ikke være en ambitiøst monteret fortælling med detaljerige reportager fra nær og fjern, som tager et ondt år at klippe – medmindre I har overskuddet, fortællingen og de potentielle lyttere til dette, i hvilket tilfælde I så selvfølgelig bare skal slå jer løs. Men med en god speak og det rette indhold kan I bestemt også komme langt – og mange lyttere foretrækker endda dette simple format, hvor de bare kan fokusere på at suge til sig af viden, der interesserer dem, og den gode samtale. Så ligesom med reklamefilmene er det bare om at komme i gang med at konceptudvikle – og modsat disse kræver en podcast kun en klipper, en manuskriptforfatter og en stemme til speak. Flere af disse roller kan til og med kombineres, hvorved det er en yderst billig måde at formidle sit budskab kreativt på.

Del jeres viden med speak til undervisning, apps, events m.m.

Hvis I vil formidle jeres viden på en anden måde, burde I klart også overveje f.eks. at afholde events. Dette kan både gøres som enkelte arrangementer, hvor I præsenterer nye, banebrydende resultater, og skaber opmærksomhed omkring virksomheden – eller som en serie af events, der f.eks. hvert år eller hver måned sætter fokus på et nyt, spændende emne, der skaber værdi for både jer og jeres målgruppe. Til dette får I naturligvis brug for indhold til storskærme og/eller materiale til promoveringen op til – og også her er speak af kvalitet vigtigt for at sætte tonen for et fantastisk arrangement.

Sådan får du mest ud af din online marketing

Verdenen er i udvikling og det er teknologien dermed også. Derfor oplever vi alle sammen også at vores hverdag og vores arbejdsliv bliver mere og mere digitaliseret. Du kender det sikkert selv, posten bliver tjekket online, kontakten foregår online og sågar shoppingen fungere også online. Der ses en markant stigning i forbrugernes handlemønster og shopping online er blevet utroligt populært, derfor kan det være ekstremt lukrativt, hvis du tager din virksomhed og dens produkter på det digitale marked. Det er dog vigtigt at du gør det ordentligt, for du er ikke den eneste der har fundet denne mulighed. Læs mere her og find ud af, hvordan du får de bedste resultater online.

Få de bedst mulige resultater med dine annoncer online

Mulighederne er større på det online marked, både i forhold til at ramme en større og bredere målgruppe, men også i forbindelse med at skabe mere salg. Fordi mulighederne er større, så er konkurrencen lige så også hårdere. Derfor er det vigtigt at du får lavet ordentlig online markedsføring. Dette gør du bedst muligt ved at se på, hvilke muligheder du har. Det kan være gode samarbejdspartnere, pakkeløsninger eller større viden inden for området. En god idé for dig som virksomhedsejer er klart at alliere dig med et dette firma som laver Profit Bidding and POAS Marketing software. Det er et tiltag, hvor du som virksomhedsejer kan få mest ud af din annoncering online. Selvom online marketing egentlig lyder meget svære end det reelt er, så er det en  god idé at alliere sig med en virksomhed der ved, hvad de laver. På den måde er du nemlig sikker på at du får de bedst mulige resultater.

Find de muligheder der giver bedst mening for dig og din virksomhed

Når det drejer sig om online markedsføring eller bare markedsføring generelt, så er det vigtigt at det bliver gjort ordentligt. Ellers kan du risikere at der bliver brugt tid, penge og ressource på ligegyldige tiltag og måske endda på tiltag som på ingen måder er fordelagtige for din virksomhed. Det er vigtigt at få mest muligt for pengene ellers får du ikke skabt det størst mulige overskud. Derfor er det en god idé at browse nettet for dine muligheder eller se på det angivne link og se, hvad du kan få ud af det. På den måde stiller du både dig selv og din virksomhed bedst muligt.

Sådan bærer danske webshops sig ad med at få nye kunder

Webshop med mange kunder

Det har aldrig været mere populært blandt danske forbrugere at handle på nettet. Der bliver bestilt tusindvis af pakker hver evig eneste dag hos danske webshops, og tallet er kun stigende. Og når der er så stor efterspørgsel efter webshops, er det naturligt, at der også hele tiden blomstrer nye webshops op.

Det er nok ikke en overdrivelse, hvis det siges, at der startes flere nye webshops hver dag. Men hvordan får man som ny webshop flere kunder? For det er efterhånden svært nu om dage at finde sin egen niche; der er formentlig nogle, der allerede sælger det samme som dig, eller som i hvert fald løser det samme behov som dig. Tiden, hvor det var den webshop, der kom først, der fik succes, er således for længst passé. I denne artikel får du en forklaring på, hvordan danske webshops får nye kunder ind i butikken.

Gode, gammeldags anbefalinger

Dette kan lyde vældig banalt. Men hvis en kunde handler på en webshop, og denne er glad for sit køb – hurtig levering, gode produkter og god service – er der en stor chance for, at kunden vil anbefale webshoppen rundt til andre, hun kender: Til frokostbordet med veninderne, til familien, til kollegaerne. Og alle disse personer, som nu bliver henvist til webshoppen er potentielt nye kunder. Derfor er det så vigtigt for en webshop, at denne leverer en god service – for leverer den en dårlig service, vil det modsatte naturligvis ske, hvor en tidligere kunde vil anbefale sine bekendte ikke at handle hos den pågældende webshop; det er en ond spiral at komme ind i for en dansk webshop.

Brug af digital annoncering

Dette punkt kommer næppe bag på dig. Naturligvis bruger langt de fleste webshops (mange) penge på digitale annoncer. Dette kan være på Facebook, Google, Instagram, Snapchat, TikTok eller andre kanaler, hvor webshoppens målgruppe har sin daglige gang. Men det er i dag ikke nok bare at bruge penge på disse platforme.

Der skal styr på hele kæden – fra logistik og kundeservice til indholdet (video, billede, tekst etc.) i de enkelte annoncer. For der er i dag så hård konkurrence, at kun det bedste indhold og de bedste annoncer, der er målrettet på bedst mulig vis, faktisk vinder og dermed skaber mærkbar profit og vækst. Til inspiration kan nævnes Mammashop – besøg Mammashop her, og se hvordan de bærer sig ad.  

Flere og flere virksomheder får succes med annoncering på Facebook

Fysiske reklamer er en forældet strategi, og det rammer ikke kunderne i målgruppen i samme omfang, som det tidligere har gjort. Det er også derfor, at der er mange virksomheder, som i nyere tid har skiftet til en online strategi, og det er en god idé. Flere ting peger nemlig nu på, at der virkelig er succes at hente ved at lave online marketing særligt på de sociale medier. 

Kunderne bruger deres tid online

De fleste mennesker bruger flere timer dagligt på at være online, og især medier såsom Facebook og Instagram er aldeles populære. Menneskets opmærksomhed er derpå rykket online. Det er der flere og flere virksomheder, som er begyndt at udnytte. Det gør de blandt andet ved at benytte annoncering på Facebook. På den måde kan kunderne kan blive præsenteret for et givent produkt, når de alligevel scroller på deres startsider. 

Annoncering på Facebook skaber vækst

Ved at lave en marketingsstrategi, hvor annoncering på Facebook indgår, så er der god grobund for vækst i antallet af kunder samt en generel vækst i omsætningen. Det sker, da Facebook ads kan minde eksisterende kunder om det gode produkt, som virksomheden udbyder. Dertil kan ads også nå ud til nye kunder, som er i målgruppen, men som ikke kender til produktet eller virksomheden endnu. Annoncering på Facebook kan hurtigt gøre en enorm forskel for en given virksomhed, uanset om det er en stor eller mindre en af slagsen. 

Specialister giver virksomheder værdifuldt input

Selvom annoncering på Facebook er en stigende tendens, så er det ikke altid, at firmaet selv har annoncering på det sociale medie helt inde under huden. Der findes dog hjælp at hente, da der tilsvarende findes et stigende antal specialister, der kan give deres besyv. Specialister kan være medårsag til, at der også er så mange firmaer og virksomheder, som får succes med deres annonceringer. 

Vil du have succes med annoncering på Facebook?

Det kan være en udfordring at få succes med Facebook ads i første forsøg, men for at give dig de bedst mulige vilkår kan du herunder læse 3 små tips til din virksomheds annonceringer.

Tænk ud af boksen og forny jer

Selvom du måske har haft succes med en bestemt tilgang tidligere, så er det ikke givet, at det vil virke igen. Nogle gange er det nødvendigt at tænke i nye retninger.

Glem ikke eksisterende kunder

Mange har travlt med at skulle erhverve nye kunder, men der er også en masse salg at hente hos eksisterende kunder. Husk dem, når I skal lave annonceringer.

Søg hjælp fra specialister

Det er nævnt her i artiklen, at der eksisterer specialister, og det kan være, at det lige netop er helt nyt input, som skal til, for at dine annonceringer bliver en succes.