Kategori: Case studies

Christoffer Bering – Kongen af massagestole

Regnen silede ned, og jeg kastede mig ind i kassebilen. Jeg havde netop interviewet ejeren af virksomheden MyComfort Christoffer Bering. Han havde fortalt mig om alt fra øst til vest om hans produkter, og hvorfor han solgte dem.  MyComfort sælger massagestole. De sælger deres egen serie MC (der står for My Comfort), hvor de har tre førende produkter. Ifølge Bering er der så stor kvalitetsforskel på MyComforts produkter, og konkurrenternes, at MC 500 som er virksomhedens billigste massagestol, langt overgår konkurrenternes produkter.

I det følgende kigger vi på 2 af de spørgsmål jeg stillede Christoffer Bering.

.

Har I lavet en model for værdiskabelse i forhold til salg af massagestol?

Bering er en mand af mange ord, og man kunne næsten se hvordan det rykkede i ham, da han fik det her spørgsmål. Og jeg kunne knap nok følge med, da han begyndte at forklare om værdi for virksomheden, private kunder og virksomheder. Neden for er et billede over hans forklaring af værdiskabelse for MyComfort som virksomhed og for kunden, som han hurtigt lige tegnede på hans whiteboard.

 

Det var helt tydeligt, at værdiskabelse for kunden stod som helt afgørende for Bering i MyComforts forretningsmodel.

 

Hvordan sælger I massagestole og hvordan bruger I nettet?

Bering begyndte at forklare mig om salgskanaler, og nævnte noget om en forretningsmodel af Osterwalder. Den mest afgørende salgskanal for MyComfort forklarede han mig var messer og WoM, som betyder Word of Mouth og generelt bare betyder, at andre køber produktet fordi, at de får det anbefalet. ’Nettet’ mumlede Bering. Efter en kort overvejelse forklarede han mig, at der var enkelte salg igennem nettet, men nettets vigtigste funktion for deres virksomhed var som et udstillingspanorama for deres forskellige modeller af massagestole. Problemet ved at sælge massagestole over nettet forklarede han mig var, at der kun er få der lige flasher kreditkortet online og køber for et sted mellem  18 til 36.000 kroner.

 

Efterfølgende nu hvor jeg var i sikkerhed for regnens voldsomme overgreb på denne ellers dejlige efterårsdag tænkte jeg, at det var godt nok en voldsom pris. Men Bering havde også nævnt, at det i højere grad var virksomheder end private, der købte disse stole, og så brugte de dem til mange forskellige ansatte. Bering havde givet mig en lille souvenir med, som jeg nu havde sat i cigaret-stikket, og massagepuden til biler begyndte at massere mine ømme muskler, mens jeg kørte hjemad og tænkte over hvordan jeg skulle skrive om dette interview.

Når der skal sælges julegaveideer til ham

I Danmark er gaveideer til ham et væsentligt emne, når det gælder salg af gaveartikler.  Stort set alle mænd i Danmark er jo så heldige at modtage gaver hvert år.

Derfor er der også et stort fokus på julegaveideer til ham, hos de forskellige danske butikker.

 

Når man ønsker at skabe et sortiment bestående af gaveideer til ham, er det vigtigt at kunden har noget vælge imellem. Det er vigtigt at der ikke blot tilbydes et lille sparsomt sortiment, da kunden så hurtigt vil surfe videre og finde et mere spændende sted at købe sin gave.

 

Det skal dog siges, at hvis du er målrettet et lille specialiseret segment, hvor der kun findes få varer inden for branchen, er det selvfølgelig helt i orden, ikke at have et stort varieret sortiment.

Et eksempel på dette kunne være high street slips, hvor et mindre udvalg af specielle slips kan være en udmærket samling.

 

Men sælger du andre populære gaveideer til ham, såsom gadgets. Så er det en rigtig god idé at have et bredt udvalg af produkter, så kunden har mulighed for at få flere valgmuligheder. Hvis du kører en linje under navnet ”gaveideer til ham” og har du kun 6 – 7 produkter, vil kunden hurtigt klikke væk fra din side og ind på en anden med langt flere produkter.

 

Det er selvfølgelig altid en kunst at kombinerer sortimentet rigtigt op til jul, da man kan ende med at have et kæmpe overskudslager efter jul, hvis man vælger at satse på de forkerte varer.

Det er altid godt at lave et liste over hvad man forventer bliver årets julegaver 2012, hvorefter man har en top 10 liste af produkter som man satser på.

 

Årets julegaver 2012 kunne være varer som du kan se at andre store virksomheder satser stærkt på, eller du kan lave en liste over de bedste sælgende produkter i din butik. Så er der jo god chance for at disse produkter også vil sælge godt til jul, og måske blive årets julegaver 2012 : – )

 

Det er selvfølgelig klart at man skal huske at der er sæson varer, når man laver listen over gaveideer til ham. Det vil sige, at der jo er visse ting som sælger bedst om sommeren og som absolut ikke er storsælgende i vintertiden.

 

Med disse ord håber vi at I giver den en ekstra tanke, når I her op til jul skal til at lave listen med julegaveideer til ham i jeres butik. Forhåbentligt rammer I lige præcis de produkter som bliver årets julegaver 2012.

 

Held og lykke herfra.